We zijn weer open met beperkte dienstverlening en beperkte openingstijden. Lees hier wat dit voor jou betekent.

Klanttevredenheid

KopGroep Bibliotheken doet één keer per jaar een klanttevredenheidsonderzoek onder onze leden, daarnaast doen we bezoekersonderzoek en andere onderzoeken om de bibliotheek te verbeteren. Hieronder lees je de uitkomsten van eerdere onderzoeken.

Onderzoek naar activiteiten

De activiteiten van KopGroep worden goed gewaardeerd. Klanten willen wel meer activiteiten. 

Klanttevredenheidsonderzoek

De klanttevredenheid bij KopGroep Bibliotheken is hoog. Onze leden zijn tevreden over onze medewerkers, de openingstijden en de prijs van de abonnementen.

Contact

Met je feedback kunnen wij waardevolle verbeteringen doorvoeren in onze dienstverlening!
Wil je iets aan ons kwijt of heb je ideeën om de bibliotheek te verbeteren? Je kunt ons altijd bellen of mailen. Suggesties en klachten kun je ook doorgeven via ons reactieformulier. Alvast bedankt voor het meedenken!